Juega. Sube de nivel.
Gana recompensas.

Es el programa de recompensas de MoneyGo, diseñado para premiar tu desempeño y tu participación activa dentro de la app. Acumulas puntos al ganar retos, subes de categoría y desbloqueas beneficios y recompensas exclusivas.

No. MoneyGo es un juego gratuito de retos entre usuarios: no compites contra la máquina ni es un casino. Los puntos son la moneda interna del juego y solo se pueden canjear a través de MoneyGo Rewards en MoneyGo Pay.

Creando o aceptando retos en MoneyGo y ganándolos. Cada reto se juega contra otro usuario y se resuelve en menos de 30 segundos. El ganador se queda con los puntos del perdedor.

Los puntos son la moneda interna de la plataforma. Se asignan cuando adquieres el servicio de MoneyGo a través de MoneyGo Pay, que incluye el acceso a la plataforma de juegos, la posibilidad de crear y aceptar retos y los puntos para jugar. Son necesarios para participar en los retos.

Acumulando puntos al ganar retos: Silver se alcanza al acumular 500.000 puntos y Gold al acumular 1.000.000. Go Basic es el nivel inicial desde que te registras. Gold Premium llegará próximamente.

Es un porcentaje que recibes por los retos que otros usuarios juegan desde tu perfil: 1% en Basic, 2% en Silver y 3% en Gold.

Desde 30.000 puntos ganados a través de tu actividad en MoneyGo. A partir de ese umbral, cada punto adicional puede canjearse.

1 punto = 1 peso colombiano al canjear. Por ejemplo, 30.000 puntos son $30.000 COP y 100.000 puntos son $100.000 COP.

Esta relación aplica solo a los puntos que ganas por tu actividad en MoneyGo.

No se pueden canjear los puntos obtenidos por:

• Compras del servicio (los puntos que se asignan al adquirir el servicio en MoneyGo Pay).
• Transferencias de otros usuarios.
• Otros medios no relacionados con tu actividad en MoneyGo.

Desde la app MoneyGo Pay:

• Elige cuántos puntos quieres canjear.
• Confirma tu llave Bre-B (debe estar a tu nombre).
• El dinero llega directo a tu banco.

Los tiempos dependen del sistema de pagos:

• Payouts de Wompi: entre 30 minutos y 2 horas (en algunos casos, inmediato).
• Transferencias bancarias: entre 1 y 3 días hábiles (en algunos casos, inmediato).

Pueden variar según la disponibilidad del sistema; en casos excepcionales puede haber retrasos.

Sí, según tu categoría: en Basic puedes canjear entre 30.000 y 500.000 puntos al día, en Silver hasta 1.000.000 y en Gold hasta 3.000.000.

• Una cuenta activa en MoneyGo.
• Haber ganado al menos 30.000 puntos con tu actividad en la plataforma.
• Datos legales asociados a tu cuenta de pago: titular, número de identificación y los datos de la cuenta.
• Que la cuenta sea tuya, individual (no comercial) y esté activa.

No. La cuenta debe ser de tu titularidad. No se permiten canjes a cuentas de terceros.

MoneyGoApp puede verificar la información para proteger la seguridad y legitimidad del canje. Si los datos son falsos o están incompletos, o si la solicitud no cumple los términos y condiciones, el canje puede ser rechazado o retrasado.

Los puntos de un reto quedan retenidos mientras el reto sigue vivo. Si el reto se cancela, se rechaza o nunca se juega, los puntos vuelven a tu cuenta. Si ves puntos retenidos sin un reto activo, en tu perfil de MoneyGo puedes revisarlos y recuperarlos.

Personas mayores de 18 años con una cuenta activa en MoneyGo y que den información precisa y completa. MoneyGo Rewards está disponible solo para usuarios en Colombia. La participación es voluntaria y sujeta a los términos y condiciones.

MoneyGoApp usa tus datos para operar y mejorar el programa y aplica medidas de seguridad adecuadas para protegerlos. Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento. Si hubiera una violación de datos, avisaríamos a los usuarios afectados dentro de las 24 horas.

Dentro de MoneyGo y de MoneyGo Pay: Mi perfil → Soporte, para escribirnos por el chat, o Reportar un problema, para enviarnos una captura.

También por correo: goappmoney@gmail.com. Corregimos errores u omisiones dentro de los 5 días hábiles siguientes.